お客様から寄せられるよくあるご質問をご紹介します。

A.現在、店頭販売をしている商品はございません。ご注文いただいてから1点1点手作りする受注販売となります。

ただし「車掌鞄 S」については、下記のWEBサイトで販売しています。

「車掌鞄・復刻版」については、下記のWEBサイトで販売しています。

A.商品によって納期は異なりますが、約1～3カ月いただいております。発注の立て込み具合によって、それ以上かかる場合もございますので、ご注文の際にお尋ねください。

A.誠に申し訳ございませんが、現在は個別のカスタマイズオーダーには対応しておりません。

A.自社の商品については、もちろん修理対応いたします。修理をご希望の方は当店に直接お持ちいただくか、お送りください。お送りいただく場合は、まずお電話で状態をお伝えください。実際の修理代金は商品を見てみなければ分かりませんが、予想されるおおよその金額と期間を申し上げます。予想金額と実際の金額とでは開きがある場合もありますので、予めご了承ください。

※料金の確認後、お客様に了解をいただいてから修理に取りかかります。なお、送料は全てお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

A.誠に申し訳ございませんが、現在は当店の商品以外の修理には対応しておりません。

A.誠に申し訳ございませんが、電話でのご注文には原則対応しておりません。ご注文についてはメールまたはFAXでお願いしております。

ご注文方法の詳細（ご注文の注意事項・返品について・ご注文方法・商品のご注文から納品までの流れ・送料について・お支払い方法について）は、「ご注文方法について」のページに記載しております。下記のリンクからご覧ください。